Solución tecnológica propia

Lavé: tecnología para profesionalizar la operación de lavanderías

Una plataforma que conecta clientes, lavanderías, sucursales, empleados, conductores y administradores, sin necesidad de construir una app propia desde cero.

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Propuesta de valor

Del pedido a la entrega, todo en una sola plataforma

Los clientes solicitan servicios de lavandería desde su teléfono, mientras las lavanderías administran precios, servicios, órdenes, recolecciones y entregas desde una plataforma centralizada, con posibilidad de expandirse hacia nuevas ciudades y países.

Servicios administrables

Pensado para toda la variedad de una lavandería real

Lavado, secado y planchado

Doblado y tintorería

Servicio por libra, pieza o express

Recolección y delivery

Prendas delicadas y de bebé

Ropa de cama, sábanas y edredones

Toallas y cortinas por m²

Alfombras por m²

Otros artículos configurables

Funciones

Qué puede hacer cada perfil de usuario

Clientes

Registro, perfil y selección de dirección
Solicitud de recolección con fecha y horario
Selección de lavandería, servicios y prendas
Cálculo preliminar del pedido y métodos de pago
Wallet, cupones y seguimiento del estado del pedido
Entrega a domicilio o retiro, según disponibilidad

Lavanderías

Administración de establecimiento y sucursales
Configuración de servicios, precios y zonas de cobertura
Gestión de órdenes, clientes y empleados
Cupones, promociones y reportes financieros

Empleados

Recepción y verificación de prendas
Clasificación y control de calidad
Actualización de etapas del proceso

Conductores

Recolecciones y entregas asignadas
Confirmación de recolección y entrega
Gestión de rutas y comunicación con soporte

Ciclo del pedido

Estados del pedido

Etapa	Descripción
Solicitado / Confirmado	El cliente registra la solicitud y la lavandería la confirma.
Recolección asignada / Recogido	Un conductor recoge la prenda en la dirección indicada.
Recibido en lavandería / En proceso	La prenda ingresa al flujo de trabajo interno.
Control de calidad / Listo	Se verifica el resultado antes de la entrega.
En ruta / Entregado	El pedido se traslada y se entrega al cliente.
Cancelado / Con incidencia	Estados de excepción para casos especiales.

Beneficios

Por qué digitalizar la lavandería con Lavé

Mayor control operativo

Visibilidad total del proceso, de la recolección a la entrega.

Experiencia profesional

Seguimiento en tiempo real para el cliente final.

Expansión territorial

Adaptación de moneda, idioma, zonas y reglas operativas.

Modelo comercial

Preparado para licenciamiento y expansión

Lavé está disponible para licenciamiento, franquicia o expansión territorial, con configuración por país, incorporación de socios comerciales y soporte durante la implementación.

[VALIDAR INFORMACIÓN COMERCIAL] — precios y territorios disponibles se confirman directamente con el equipo de Malaquita International.